Логотипы платежных систем на баннерах увеличивают регистрацию пользователей в Канаде

Логотипы платежных систем на баннерах увеличивают регистрацию пользователей в Канаде

В мире iGaming первое впечатление имеет огромное значение. Приветственный баннер играет ключевую роль, поскольку демонстрирует, что предлагается новым игрокам. Часто он представляет приветственные пакеты и узнаваемых персонажей, адаптированных под конкретные регионы. Так было и во время недавнего запуска в Канаде.

Важность логотипов платежных систем

После начала работы команды поддержки заметили многочисленные запросы от незарегистрированных пользователей о доступности Interac в качестве варианта оплаты. Хотя логотип присутствовал в футере сайта, лишь небольшая часть пользователей получала доступ к этой информации.

Простое и эффективное решение

В ответ на это графический дизайнер предложил разместить логотип Interac непосредственно на приветственных баннерах. Это простое изменение позволило новым игрокам сразу же определить знакомые и предпочитаемые способы оплаты, сократив необходимость в обращениях в службу поддержки по этому вопросу.

Улучшенные показатели и пользовательский опыт

После обновления баннеров Visit2Reg увеличился на 0,7%, а Reg2Dep — на 0,4%. Хотя эти улучшения нельзя полностью приписать добавлению логотипа без A/B-тестирования, других изменений в продукте или воронке выявлено не было. Как следствие, запросы пользователей относительно Interac значительно сократились.

Заключение

Для новых игроков видимость релевантных геоспецифичных вариантов оплаты потенциально более значима, чем привлекательность приветственных бонусов или популярных слотов. Хотя убедительных доказательств влияния логотипа на показатели нет, его отображение соответствует логике: видимость повышает уверенность пользователей и способствует принятию решений.

Источник: @igamingceo Telegram