Анализ кампании: Реактивация игроков с низким RTP и одним депозитом

Анализ кампании: Реактивация игроков с низким RTP и одним депозитом

Низкий RTP является очевидной причиной, по которой игроки могут отказаться от игры. Это особенно актуально для новых игроков, чей первый опыт включает внесение депозита, столкновение с низким RTP и, в конечном итоге, приводит к разочаровывающему опыту. Примечательно, что новые игроки делают скромные первоначальные депозиты, что означает, что низкий RTP может быстро истощить их баланс.

Концепция и реализация

В марте кампания была нацелена на игроков, у которых RTP был ниже 94% после первого депозита, при этом наблюдалось, что конверсия во второй депозит снижалась примерно на 15–20% по сравнению с теми, у кого был более высокий RTP. Стратегия включала:

• Создание подборки из 20 игр с высоким RTP на основе их частоты выигрышей, с целью повышения вовлеченности игроков за счет обеспечения ранних выигрышей.
• Фокус на игроках, которые внесли депозит один раз и чья последняя активность была 2-4 недели назад.
• Исключение игроков, которые пытались внести второй депозит, с акцентом на тех, кого отпугнул низкий RTP.

Целевая группа получила электронное письмо с описанием пяти крупнейших выигрышей предыдущей недели и подобранных игр с высоким RTP. Кнопки в письме вели непосредственно к этой подборке игр на веб-сайте.

Результаты кампании

Кампания дала показатель открытия 29% и коэффициент кликабельности 13,7%, при этом 4,1% игроков сделали второй депозит, а 2,3% перешли к третьему. Эти результаты считаются удовлетворительными, поскольку кампания была экономически эффективной и не предлагала прямых бонусов, кроме информации об играх с высокой доходностью и потенциально упущенных возможностях.

Соображения и будущие стратегии

Хотя реактивация эффективна в определенной степени, устранение негативного опыта игроков от низкого RTP не является наиболее эффективным методом. Отслеживание RTP в реальном времени предлагает потенциально лучшее удержание за счет немедленного взаимодействия с игроком при возникновении снижения, используя такие платформы, как Smartico и Plug2Win. Кроме того, работа над средними суммами первого депозита может продлить игровой опыт, тем самым улучшая стабильность RTP во время начальных сессий.

Реактивация остается полезной, хотя и крайней мерой, когда другие методы не срабатывают, поскольку возобновление интереса обходится дешевле, чем привлечение новых игроков.

Источник: igamingceo Telegram